12月初，中国质量协会发文，向社会发布2021年全国市场质量信用A等（用户满意）企业名单，多家经江苏省质量管理协会推荐的优秀企业入围全国市场质量信用名单。

实施用户满意工程活动，是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会、研究机构、新闻媒体等多方主体共同推进的一项社会性质量工程。通过用户满意理论研究推广、用户满意质量评价、质量信用等级评价、用户满意标杆交流、用户消费维权等系列活动，推动企业树立“以用户为中心”的经营理念和以质量诚信、用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量，在用户、企业、和政府之间架起了一座互动桥梁。

江苏省质量管理协会是中国质量协会用户委员会授权的实施全国用户满意工程活动的专业机构。多年来，江苏质协始终坚持在中国质协和全国用户委员会的指导下，积极、有效的开展用户满意度测评工作。引导全省广大企业牢固树立“以用户为中心”的经营理念，不断完善用户满意服务体系，为会员企业、社会上有需求的企业提供有价值的服务，为企业提供持续改进的建议，不断提升顾客满意度水平和企业的无形资产价值。

今年，由江苏质协推荐申报的11个项目均一次性顺利通过全国用户委员会的专家评审并入围2021年全国市场质量信用A等（用户满意）企业名单（名单附后）。未来，江苏质协将在中国质协和全国用户委的指导下，继续广泛、深入开展全国用户满意工程活动并择优推荐2022年全国市场质量信用（用户满意）项目的认定工作。相关文件已刊登在江苏质量管理网（网址www.jscud.com）的用户满意专栏，如有意向开展用户满意度测评、希望开展市场质量信用等级评价的企业，也可直接联系江苏质协用户部，电话025－83311643，联系人：张胜。

附件：

2021年全国市场质量信用A等（用户满意）企业名单

（由江苏省质量管理协会推荐，排名不分先后）

用户满意标杆企业

（市场质量信用等级：AAA）

                            企业名称

中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司

用户满意企业

（市场质量信用等级：AA）

         企业名称

江苏通用科技股份有限公司

苏州工业园区机关事务管理中心

用户满意产品

（市场质量信用等级：AA）

企业名称                               产品名称              商标名称

江苏林洋能源股份有限公司         集中器                林洋

海澜之家集团股份有限公司         西服套装              圣凯诺

用户满意工程

（市场质量信用等级：AA）

企业名称                                                       工程名称

南通新华建筑集团有限公司                 江苏省供销合作经济产业园

南通四建集团有限公司                     南通国际会展中心项目（酒店）

南通市达欣工程股份有限公司               铂悦犀湖1-5#工程

用户满意服务

（市场质量信用等级：AA）

企业名称                                                                      专项服务名称

南京江宁水务集团有限公司                                            供水服务

国网江苏省电力有限公司南通市海门区供电分公司     电力销售及售后服务

南京通顺环保科技有限公司                         雨、污水管网的安全巡查与运维

关于开展2022年市场质量信用等级评价工作的通知（附件可下载）

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