• 欢迎访问江苏省质量管理协会网站!
    当前位置:首页 >> 用户满意
    顾客满意度测评(CSM)
    发布时间:2010-03-12
    了解顾客、满足顾客、赢得顾客、培育忠诚顾客的一种系统方法。测评结果是反映组织整体绩效的“晴雨表”。
    ?