为把2012年“质量月”活动中制定的“进万企、送服务”工作安排落到实处，进一步广泛推进全省群众性质量管理活动的有效开展，按照省质量技术监督局、省质量协会《关于举办全省质量管理小组优秀成果巡回演讲活动的通知》的总体部署，由省局质量处、省质协秘书处和9个荣获全国优秀QC小组的代表组成巡回演讲团，于2012年9月24日至10月26日期间，在全省分三批举办了巡回演讲活动。据统计，11个市参加企业合计939家、与会人数1389人，其中民营企业占60%以上。从演讲活动总体情况看，突出体现了参加单位多、到会人数多、民营企业多的“三多”特点，达到预期目的，收到良好效果。

一、精心组织，广泛发动

首次在全省范围举办质量管理小组优秀成果巡回演讲活动，省质监局主管领导和质量处、省质协秘书处非常重视。为把巡回演讲活动扎实有效开展起来，提前谋划、制定方案、提出要求、分头部署，明确省局质量处主办、省质协秘书处具体承办，要求各市质监系统及各市质协、行业协会，加强领导、明确分工、责任到人、落到实处，确保活动时间、演讲地点、参加企业、与会人数四到位，形成全省质监、质协两大系统一级抓一级、层层抓落实的工作局面，为顺利举办巡回演讲活动打好基础。

尤其是全省质监系统，在人员少、工作忙、时间紧、任务重的情况下，能结合实际，抓好落实。各市局分管领导亲自部署、主管处室认真负责，并与演讲团积极沟通、密切配合，为演讲活动创造了良好条件。演讲团做到认真准备、精心安排、团结协作、不断改进，保证演讲活动的有效开展。从参加企业和人数统计，11个市合计939家企业、人数1389人，每市平均参加企业85家、人员126人，其中民营企业占60%以上，为今后全省企业特别是民营企业开展群众性质量管理活动起到了推动作用。

二、内容丰富，扎实服务

这次巡回演讲活动，针对涉及企业层次不同、参加人员差异较大的实际情况，坚持因地制宜、不走过场、内容丰富、扎实服务的思路，受到企业欢迎。一是领导亲自到会动员。为了大力推进企业群众性质量管理活动的有效开展，各市局主管局长亲自到会并作动员讲话，引起了参加演讲活动单位的高度重视。二是质量专家介绍情况。每到一市，由质量专家就QC小组的产生、发展及全国、省开展小组活动进行介绍，使与会人员全面了解了国内外开展群众性质量管理活动的基本情况。三是重点突出成果展示。演讲人员运用电子版的成果，借助现代科技手段，通过人机结合、图表结合、声像结合的方式，做到台上演讲者声情并茂，台下听众认真用心领悟，使得枯燥无味的成果，不仅听得到、看得见，而且引起兴趣、学到知识，收到实效。四是人手一本汇编资料。在巡回演讲之前，省质协精心汇编了国内外质量管理小组活动的开展情况、QC小组基础知识及6个演讲单位的国优成果，凡参加者人手一本，为企业学习借鉴先进经验提供方便。五是主动征求企业意见。演讲团借助此次巡回演讲活动的大好时机，充分利用会前、会后等一切机会，主动接触与会人员，在听取企业心声、征求他们意见的同时，了解企业特别是民营企业开展群众性质量管理活动的情况，掌握第一手资料。

三、选好标杆，典型引路

在全省范围举办国优成果展示，是这次演讲活动重中之重的一项内容。为使优秀成果真正起到标杆作用，用典型引导企业特别是民营企业自觉地开展群众性质量管理活动，省质协在方案制定阶段，就将选好标杆、找准典型作为一项重要工作做深做细、抓好落实，从两年来我省50多个曾获全国优秀质量管理小组中逐个筛选、优中选优，最终确定9个QC小组，既有攻关型课题和现场型课题，又有创新型课题，通过简明扼要、通俗易懂的演讲，使与会企业尤其是民营企业充分了解QC小组活动的小组组建、选题方法、程序运用、步骤关系以及质量工具使用和编写成果报告等全过程内容，让大家知道步骤、懂得程序、会用工具、能写总结，达到了学到知识、受到启发的目的。
　　　　
经初步了解，一些规模较小的企业特别是民营企业反映，此前对QC小组不甚了解；有些企业虽然知道QC小组，但未经实践，也未开展此项活动；有的开展了此项活动，只是一些小改小革，属于“五小”范畴；有的企业确实开展了小组活动，但很不规范，对程序、步骤不太清楚；有些搞了小组活动，也有了成果，只在内部发布，不知通过何种渠道进行交流；另外，有的民营企业错误地认为，开展小组活动，会影响生产，等等。参加演讲之后，他们认为，这种看得清楚、听得明白、好学易懂、便于掌握的演讲活动，为大家上了一堂生动的质量管理专业课，不仅了解了国内外开展质量管理小组活动的情况和QC小组基础知识，而且学到了优秀成果的先进经验，同时也看到了自身不足，与其说是一场优秀成果演讲，不如说是一次内容丰富、扎实有效的“请企业、送服务”活动。他们表示回去之后，及时向领导汇报，健全组织，完善机制，培养骨干，加强交流，以优秀成果典型实例为标杆，把企业内部群众性质量管理活动有效开展起来。

通过这次巡回演讲活动，演讲团全体成员深刻认识到，全省企业特别是民营企业对质量经营、质量管理和开展群众性小组活动是需要的，同时对QC小组活动的基础知识是渴望的。此次演讲活动坚持不走过场、不讲大道理、内容丰富、扎实服务的形式企业是欢迎的。既让他们实实在在了解情况、学到知识，又用典型经验受到启发、看到不足。为此，在总结此次活动的基础上，还要通过多种渠道和不同形式，加大开展群众性质量管理活动的宣传力度，进一步增强企业质量改进的主体意识，不断加强对全省企业特别是民营企业进行质量管理专业培训，尤其是为企业培养质量诊断师骨干队伍，把全面质量管理的先进理念贯穿于企业生产经营全过程，推进企业广泛开展群众性质量管理活动，不断提升企业竞争力，为“质量强省、和谐河北”做出贡献。

全省质量管理小组优秀成果巡回演讲活动演讲团

二Ｏ一二年十月二十九日